Product designer, 8 ans d'expérience

Je conçois des produits, de la définition d'un problème jusqu'à sa livraison.

Voir les projets

Un fil rouge traverse mes 8 ans d'expérience : faire exister une culture UX dans des entreprises où elle était peu ou pas développée. D'abord chez Richardson, puis aujourd'hui chez Homair Vacances, où je porte cette démarche UX à l'échelle de toute l'entreprise.

Voir les projetsEn savoir plus sur moi

Au-delà des livrables

Faire exister une culture UX

Chez Richardson comme chez Homair, je suis arrivé dans des contextes où la démarche UX n'était pas structurée. Dans les deux cas, une partie de mon rôle a consisté à la faire émerger, projet après projet, plutôt qu'à simplement l'exécuter. Chez Richardson, cela s'est traduit par une légitimité gagnée progressivement, jusqu'à codiriger la refonte du site avec une agence externe. Chez Homair, je n'ai trouvé aucune démarche UX formalisée à mon arrivée. J'ai donc poussé ce rôle de vulgarisateur plus loin : sensibilisation des autres services, initiation des premiers tests utilisateurs internes et externes, et introduction d'une analyse de données comportementales via Contentsquare, certifiée par plusieurs formations suivies chez Homair.

Cette initiative a été renforcée par une formation en Product Discovery et Service Design, qui a permis de professionnaliser la démarche et de mettre en place Useberry pour lancer des tests directement auprès du panel de clients.

« Florent a été le premier à faire entrer une vraie démarche UX dans l'entreprise. Sans lui, on n'aurait toujours pas testé nos hypothèses auprès des utilisateurs. »

Head of Product, Homair Vacances

Projets livrés

Être le point de continuité d'une refonte à plusieurs mains

Score d'utilisabilité de 77/100, validation forte de la direction et des utilisateurs testés, cohérence retrouvée entre les pages, et un design system depuis réutilisé pour d'autres productions.

Refonte complète

Transformer un point faible commercial en produit stratégique

Produit tout juste lancé, accueil très positif de la direction sur le fonctionnement comme sur le visuel, et un design dont l'équipe anglaise Eurocamp s'est inspirée pour son propre marché — une validation externe forte de la solution.

Feature B2C

Recadrer une vision créative externe avec la réalité métier

Un espace pro aligné sur des besoins opérationnels réels plutôt que sur une logique catalogue. Ayant quitté l'entreprise peu après, je n'ai pas de recul chiffré sur sa performance en conditions réelles.

Refonte B2B

Questions fréquentes

Qui est Florent Drezet ?
Je suis product designer senior, avec 8 ans d'expérience en B2C et B2B, actuellement chez Homair Vacances. Je travaille de la définition d'un problème jusqu'à sa livraison : recherche utilisateur, product discovery, design system, prototypage et analyse de données comportementales.
Es-tu disponible et sous quel délai ?
Oui, je suis disponible sous deux mois. J'étudie les opportunités de product design senior, en B2C comme en B2B — ce qui compte le plus pour moi, c'est le contexte produit et l'équipe avec qui le construire.
Travailles-tu en télétravail ou à distance ?
Je vis à Marseille et je travaille à Aix-en-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur), mais je suis ouvert au télétravail partiel ou total. Ce qui compte davantage, à mes yeux, c'est le contexte produit et les gens avec qui on le construit.
En quoi consiste ton approche de product designer ?
J'interviens de la définition du problème jusqu'à la livraison : refontes complètes, product discovery, design systems, et validation des choix de design par la donnée comportementale (Contentsquare, Useberry), aussi bien en B2C qu'en B2B. Je m'attache aussi à ancrer une culture UX dans les équipes non-designers.
Qu'est-ce qu'un « vulgarisateur UX » ?
C'est ma façon de travailler : je rends la démarche UX compréhensible et adoptable par des équipes non-designers — marketing, CRM, direction, développement — pour ancrer une culture produit là où elle était peu ou pas structurée.
Comment te contacter ?
Vous pouvez me joindre via la page contact ou sur LinkedIn. Je travaille en français et en anglais.